นโยบายต่างๆ ของปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี

นโยบายการสั่งซื้อ 

1. สินค้าและบริการของเรา

ปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี เป็นร้านค้าออนไลน์ที่จัดจำหน่ายปลาทองหลายสายพันธุ์ เช่น ออรันดา สิงห์ ริวกิ้น ฯลฯ ปลาทองทุกตัวของเราได้รับการดูแลอย่างถูกต้อง ตามมาตรฐานการจัดการฟาร์มเพาะเลี้ยงปลาสวยงามเพื่อการส่งออก

รายละเอียดของปลาทองแต่ละตัวที่แสดงบนหน้าเว็บ เป็นรายละเอียดที่ถูกต้องตรงตามข้อมูลของปลาทองตัวนั้นๆ

รูปภาพปลาทองที่แสดงอยู่บนหน้าเว็บ ใกล้เคียงความเป็นจริงที่สุด แต่อาจจะมีสี หรือรูปลักษณ์ผิดไปจากตัวจริงได้บ้างเล็กน้อย ทั้งนี้เนื่องมาจากความละเอียดของอุปกรณ์แต่ละชนิดในการแสดงผลของลูกค้า

2. ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

2.1 ลูกค้าสามารถเลือกซื้อปลาทอง ผ่านหน้าเว็บไซต์ www.banpongfishfarm.com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

2.2 ลูกค้าสามารถเข้าดูรายละเอียดปลาทองแต่ละตัวได้ที่หน้าเว็บไซต์ www.banpongfishfarm.com เมื่อลูกค้าพึงพอใจในปลาทองตัวไหน สามารถกดปุ่มสั่งซื้อสินค้า หรือ ปุ่มหยิบลงตระกร้า เพื่อทำการสั่งซื้อปลาตัวนั้นๆ ได้ทันที

ลูกค้าสามารถตรวจสอบปลาทองทั้งหมดที่จะสั่งซื้อได้ตลอดเวลา โดยการกดปุ่ม สินค้าในตะกร้า ที่มุมบนขวามือ พร้อมกับเลือกวิธีการจัดส่งสินค้า

2.3 เมื่อกระบวนการเลือกซื้อสินค้าเสร็จสิ้น ลูกค้าเข้าสู่กระบวนสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงิน โดยกดปุ่ม “สั่งซื้อสินค้า”

ลูกค้าที่เป็นสมาชิกของทางร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรีหรือ LnwShop อยู่แล้ว สามารถ LogIn เข้าใช้ระบบชำระเงินได้ทันที ส่วนในกรณีที่ลูกค้ายังไม่เคยลงทะเบียนกับทางร้านหรือ LnwShop สามารถกดปุ่ม “สมัครสมาชิก” ก่อนเข้าสู่กระบวนการสั่งซื้อสินค้า

แต่ลูกค้าที่ไม่ประสงค์สมัครสมาชิก ก็สามารถสั่งซื้อสินค้าโดยไม่เป็นสมาชิกได้

2.4 ในหน้าตะกร้าสินค้า จะแสดงรายการสินค้าในตระกร้า ค่าสินค้า ค่าจัดส่ง (ถ้ามี) และยอดรวมทั้งหมด ลูกค้าสามารถปรับแก้ ยกเลิก รายการสั่งซื้อได้ก่อนยืนยันการสั่งซื้อ

เมื่อทำการสั่งซื้อบนเว็บไซด์แล้วระบบจะ link ต่อไปให้กรอกข้อมูลต่าง ๆ ตาม วิธีการสั่งซื้อสินค้าของเว็บไซต์ banpongfishfarm.com ที่หน้านั้นให้เลือกชำระเงินแบบโอนเงิน หลังจากกดสั่งซื้อ ท่านจะได้ E-mail เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อสินค้า กรุณาตรวจสอบยอดโอนเงินทาง E-mail อีกครั้ง ท่านสามารถชำระเงินค่าสินค้าโดยโอนเงินเข้าหมายเลขบัญชีของเราดังนี้

2.5 เมื่อตรวจสอบความถูกต้องของรายการที่สั่งซื้อแล้ว ลูกค้าต้องกดยืนยันการสั่งซื้อ ก่อนเข้าสู่กระบวนการชำระเงินต่อไป

2.6 เมื่อลูกค้าชำระเงินโดยการโอนผ่านธนาคาร ลูกค้าจะต้องดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ และแจ้งการชำระเงิน ผ่าน E-Mail: banpongfishfarm@gmail.com หรือแจ้งชำระเงิน ที่หน้าเว็บ www.banpongfishfarm.com พร้อมแนบหลักฐานการชำระเงิน

2.7 เมื่อลูกค้าแจ้งชำระเงินครบถ้วน ทางร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี จะยืนยันคำสั่งซื้อ และกำหนดการส่งมอบปลาทองไปยัง E-Mail ของลูกค้าที่ได้ลงทะเบียนไว้กับทางปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี

3. ราคาสินค้า

ราคาของปลาทองที่แสดงในรายละเอียดของสินค้าแต่ละตัว เป็นราคาสินค้าที่ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7% เพราะเป็นสินค้าทางการเกษตร ได้รับการยกเว้นภาษีมูลค่าเพิ่ม และไม่รวมค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่น ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า

4. การชำระเงิน

ทางร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี จัดช่องทางการชำระเงินเพื่อความสะดวกแก่ลูกค้า โดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของเราดังนี้

ธนาคารกสิกรไทย สาขาประชาชื่น

ประเภทบัญชี ออมทรัพย์

เลขที่บัญชี 093-2-40106-1

ชื่อบัญชี วาริท น้อยเกิด

5. การส่งมอบสินค้า

ปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี จะจัดส่งปลาทองให้กับลูกค้าด้วยช่องทางต่างๆ ดังนี้

5.1 ลูกค้าเข้ามารับปลาทองที่สั่งซื้อด้วยตัวเองที่ประชาฟาร์ม ตำบลปากแรต อำเภอบ้านโป่ง ราชบุรี (ไม่มีค่าจัดส่ง)

5.2 นัดหมายลูกค้ารับปลาทองที่ร้านค้าในสวนจตุจักร กรุงเทพฯ (ไม่มีค่าจัดส่ง)

5.3 ส่งทางรถตู้ รถทัวร์ รถขนส่งเอกชน รถไฟ ตามแต่ลูกค้าสามารถรอรับของได้ที่ปลายทาง ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่กล่องละ 500 บาท

6. การรับประกันสินค้า

เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในสินค้าและบริการของทางร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี ทางร้านมีการรับประกันปลาทองในกรณีต่าง ๆ ดังนี้

6.1 ปลาทองของเรารับประกันความพึงพอใจ เป็นปลาทองตัวเดียวกันกับภาพถ่ายที่เรานำขึ้นโพสอยู่บนเว็บ banpongfishfarm.com อย่างแน่นอน สินค้าเราไม่รับคืน/เปลี่ยนเพราะจะทำให้ปลาทองบอบช้ำจากการเดินทาง

6.2 ปลาทองที่ส่งมอบ หากเกิดความเสียหายจากการเพาะเลี้ยง หรือ กระบวนการจัดส่ง ลูกค้าสามารถเปลี่ยนได้ภายใน 3 วันหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าตามวันและเวลาที่นัดหมาย

6.3 กรณีสินค้าเกิดความเสียหาย ลูกค้าจะต้องถ่ายภาพปลาทองและส่งให้กับทางร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี ภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากลูกค้าได้รับปลาทอง กรณีที่พ้นระยะเวลาดังกล่าวทางเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ

นโยบายการชำระเงิน

1. ท่านสามารถเลือกช่องทางการชำระเงินได้ดังนี้

1.1 ชำระเงินสดเมื่อเข้ามารับปลาทองที่ฟาร์มโดยตรง

1.2 โอนผ่านธนาคาร และถ้ามีค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ท่านจะต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมนั้น

    ธนาคารกสิกรไทย สาขาประชาชื่น

    ชื่อบัญชี นายวาริท น้อยเกิด

    บัญชีออมทรัพย์เลขที่ 0932401061

โดยทำตามขั้นตอนที่แจ้งไว้ทางหน้าเว็บ

2. เมื่อชำระเงินผ่านธนาคาร เรียบร้อยแล้วให้ทำการแจ้งชำระเงินตามขั้นตอนที่ระบุไว้ผ่านหน้าเว็บ หรือจัดส่งสำเนาเอกสารการชำระเงินมาที่ Line ID: banpongfishfarm หรือ E-Mail: banpongfishfarm@gmail.com

นโยบายการส่งมอบ

1. ร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี มีบริการส่งมอบปลาทอง 3 ช่องทางดังนี้

1.1 ลูกค้าเข้ามารับปลาทองที่ประชาฟาร์ม ปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี ด้วยตนเอง

1.2 ลูกค้านัดรับปลาที่สวนจตุจักร กรุงเทพฯ

1.3 บริการจัดส่งทางบริษัทขนส่ง รถตู้ รถทัวร์ รถไฟ

2. ค่าบริการจัดส่งเริ่มต้นที่ 500 บาท/กล่อง ขนาดของกล่องจะขึ้นอยู่กับจำนวนปลาทองที่บรรจุภายในถุง

3. พื้นที่จัดส่งปลาทอง ครอบคลุมทุกจังหวัดในประเทศไทย ที่การขนส่งสามารถเดินทางไปถึงเท่านั้น

4. กรณีรับสินค้าด้วยตนเองที่ประชาฟาร์ม หรือนัดรับที่สวนจตุจักร จะไม่มีค่าบริการจัดส่ง

นโยบายการคืน-เปลี่ยนสินค้า

ปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี มีนโยบายในการคืนหรือเปลี่ยนปลาทอง เมื่อได้ทำการส่งมอบให้กับลูกค้าเรียบร้อยแล้ว เพียงกรณีเดียวคือ ปลาทองตาย อันเนื่องมาจาก

1.1 ปลาทองที่ส่งมอบ หากเกิดความเสียหายจากการเพาะเลี้ยง หรือ กระบวนการจัดส่ง ลูกค้าสามารถเปลี่ยนได้ภายใน 3 วันหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าตามวันและเวลาที่นัดหมาย

1.2 กรณีสินค้าเกิดความเสียหาย ลูกค้าจะต้องถ่ายภาพปลาทองและส่งให้กับทางร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี ภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากลูกค้าได้รับปลาทอง กรณีที่พ้นระยะเวลาดังกล่าวทางเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ

นโยบายการคืนเงิน

กรณีเกิดความเสียหายกับปลาทอง และลูกค้าต้องการขอเงินคืน ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้โดยดำเนินการดังนี้

1 แจ้งขอคืนเงิน ในขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โดยแนบหลักฐานการชำระเงินมาพร้อมภาพถ่ายปลาทอง

2 ภายหลังร้านตรวจสอบเรียบร้อย เราจะดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้าโดยจะโอนเงินเข้าบัญชีของลูกค้าเท่านั้น

นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ทางร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี ได้ใช้บริการเว็บสำเร็จรูปผ่านทาง LnwShop ดังนั้นการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ และการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการพัฒนาด้านต่างๆ จึงเป็นไปตามนโยบายเดียวกับผู้ให้บริการดังนี้

1.1 สำหรับข้อมูลที่ทางผู้ให้บริการ (LnwShop) จะเก็บรักษาไว้ ให้ผู้ใช้บริการศึกษาได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ LnwShop http://www.lnwshop.com/privacypolicy นโยบายนี้จะอธิบายเกี่ยวกับวิธีการเก็บข้อมูล และการรักษาข้อมูลส่วนตัวต่างๆ ของเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี

1.2 ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี ต้องยอมรับที่จะใช้ข้อมูลต่างๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ผู้ให้บริการเว็บไซต์ปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี

นโยบายการให้บริการหลังการขาย

1. การติดต่อลูกค้า

หากลูกค้ามีความประสงค์ ขอข้อมูล หรือมีคำแนะนำ กับทางร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี สามารถติดต่อได้ที่

1.1 ส่งข้อความผ่านทางหน้าติดต่อเรา

1.2 ฝากข้อความไว้ในกล่องข้อความ ที่หน้าเพจ www.facebook.com/banpongfishfarm

2. การดำเนินการ เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่า คำร้องเรียนที่แจ้งผ่านมาทางร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี จะได้รับการวิเคราะห์ ดำเนินการแก้ไข และปกปิดเป็นความลับ ทางร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี มีขั้นตอนในการรับเรื่องร้องเรียนดังนี้

2.1 ท่านสามารถร้องเรียนมายังร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี ผ่านช่องทางดังนี้

ช่องทางที่ 1 ส่งจดหมายทาง E-Mail: banpongfishfarm@gmail.com

ช่องทางที่ 2 แจ้งคำร้องเรียนทาง Chat/In box: www.facebook.com/banpongfishfarm

2.2 ระบุปัญหาที่ต้องการร้องเรียนอย่างชัดเจน และรายละเอียดผู้แจ้งร้องเรียน เพื่อการติดต่อกลับจากทางร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี

2.3 คำร้องเรียนของท่านจะได้รับการรักษาไว้เป็นความลับ

2.4 คำร้องเรียนได้รับการวิเคราะห์ถึงสาเหตุ และแก้ไข ทางร้านปลาสวยงาม บ้านโป่ง ราชบุรี จะแจ้งผลการดำเนินการกับข้อร้องเรียนให้ท่านทราบภายใน 7 วันทำการ

การรักษาความถูกต้องของข้อมูล

เว็บไซต์ www.banpongfishfarm.com มีกระบวนการในการสร้างความมั่นใจว่า ข้อมูลของท่านจะเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และมีความสมบูรณ์ตามมาตรฐานทางธุรกิจ นอกจากนี้ เรายังมีกระบวนการในการแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด ตามการร้องขอของท่านได้ หรือท่านสามารถแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด โดยล๊อคอินเข้าประวัติส่วนบุคคล เพื่อทำการแก้ไขด้วยตนเอง หรือส่ง E-Mail แจ้งที่ banpongfishfarm@gmail.com

การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

เว็บไซต์ www.banpongfishfarm.com มีกระบวนการในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ทั้งในส่วนทางด้าน เทคนิค Programming และการตรวจสอบยืนยันจาก E-Mail ที่ใช้สมัครสมาชิก